Naturresor med aktiviteter som stimulerar fler sinnen samtidigt och totalt sett ger en helt ny uppslukande upplevelse är nu intressanta, exempelvis matlagning i naturen, skogsbad och tångsafari.
I takt med att fördelarna med att vistas i naturen erkänns av allt fler blir friluftsliv alltmer lockande – särskilt bland konsumenter i Europa. Under nedstängningarna, då många fritidscenter var stängda och evenemang lagts på is, kunde konsumenterna åtminstone promenera i parker och tillbringa tid utomhus, vilket ledde till att många återupptäckte naturen.
Eftersom naturen är bra både för det fysiska och det psykiska välbefinnandet kommer den att vara en självklar del av resorna. I mars 2021 uppgav 48% av konsumenterna i världen att de tänkte ägna sig åt friluftsliv eller vistas i naturen under de kommande 12 månaderna[1]. Som en del av Treehotel-projektet i Sverige, där kända skandinaviska arkitekter samarbetar för att skapa specialbyggda trädhotellrum, har Bjarke Ingels Group (BIG) tagit fram konceptet Biosphere. Hotellrummet är beläget uppe i ett träd på en avlägsen plats mitt i skogen, med fågelholkar av olika storlekar och former på glasfasaden som gästerna kan titta på. BIG vill att gästerna på detta sätt ska hämta kraft och komma i kontakt med naturen.
Företag kan hjälpa konsumenterna att komma närmare naturen. De kan också minska hindren för friluftsupplevelser och friluftsaktiviteter, och ge alla konsumenter tillträde till dessa miljöer. Dra nytta av den senaste tidens intresse för friluftsliv, dvs vistelser ute i naturen oavsett väder eller årstid för att stärka den psykiska hälsan. Ett exempel på detta är:
Utöver de naturliga fördelarna möjliggör friluftslivet också äventyr utan teknik. Att vi människor tillbringade mycket mer tid framför skärmen under pandemin är väl dokumenterat, särskilt bland barn. Naturvistelser med barn är ett perfekt sätt att hålla dem borta från skärmarna och hitta tillbaka till varandra igen.
Redan 2020 uppgav mer än en femtedel (21%) av konsumenterna att de åker på semester för att slippa tekniken – ja hela 27% i generation Z[4]. På begäran publiceradeCondé Nast Traveller i december 2021 en artikel om 7 destinationer som gör det lättare för resenärerna att ta en paus från tekniken:
Så här främjar fler hotell och destinationer en paus från tekniken – och sätter ofta överflöd och extravagans i centrum för reseupplevelsen. Förmågan att koppla bort arbetet är faktiskt en lyx för de förmögna, medan många andra inte har råd att strunta i ett arbetstillfälle.
En annan effekt av pandemin är att många vill ha verkliga känselintryck och inte bara klicka eller svepa på en mobil. Denna trend inleddes redan före pandemin. Som en reaktion mot skärmbaserade aktiviteter har fler konsumenter inriktat sig på det analoga.
Tidigt under pandemin blev beröringsfri interaktion standard, men människor som inte får röra vid andra under lång tid får ett biologiskt behov av mänsklig beröring. Konsumenterna behöver inte bara ta itu med sitt emotionella underskott efter pandemin, utan behöver också röra och känna igen.
En av fem konsumenter uppger faktiskt att de kommer att ägna sig mer åt hantverk (t.ex. sömnad, stickning och målning) under de kommande 12 månaderna jämfört med före pandemin[3]. Eftersom resenärerna i allt högre grad söker upplevelser som bygger på textur, beröring, lek och känsel har företag chansen att knyta an till konsumenternas fem sinnen.
Resenärer som vill hitta tillbaka till sig själva igen efter pandemin kommer också att vara lockade av att använda sina unika mänskliga färdigheter – som t ex kreativitet.
Utöver känseln växer också behovet av ljudinnehåll, som blir allt viktigare på resor. Det används för både information och underhållning och har fördelen att man inte bara är skärmfri, utan också har händerna fria. Eftersom det inte kräver att man gör något med händerna eller tittar på något kan konsumenterna dessutom lyssna på ljudinnehåll samtidigt som de reser eller jobbar. Och ljudinnehåll som poddsändningar kan vara en mycket intim upplevelse när programvärdens röst ledsagar lyssnarna under deras resor.
Räkna därför med att ljudinnehåll blir allt viktigare för resenärerna framöver. Marknadskommunikation som endast bygger på tal och toner kan dessutom engagera lyssnarna på en intimare nivå.
[1] Foresight Factory, 2021 mars
[4] Foresight Factory, 2020 maj
[3] Foresight Factory, 2021 mars
Här presenteras de övriga åtta konsumenttrenderna som kommer vara relevanta de närmaste 3-5 åren, både för den globala resenären (personer som gör minst en utlandsresa per år) och för den svenska besöksnäringen.
I en värld, där oväntade händelser tycks avlösa varandra i en strid ström, där hot som klimatförändringar och politisk instabilitet är det nya normala, blir resenärerna i allt högre grad mer motståndskraftiga och redo att möta alla dessa förändringar.
Efter pandemin finns ett stort behov av att ta igen resor och umgänge med nära och kära. I takt med att restriktionerna hävs på de flesta marknader kommer konsumenter som kan resa på kort sikt vilja njuta av de rese- och fritidsupplevelser som de så länge varit utan.
Trenden har funnits länge men efter pandemin vill man verkligen få ut det mesta av sin tid. Det visar sig till exempel i att man reser och arbetar samtidigt, att man vill kunna individanpassa sina upplevelser, i mikroresor och äventyr.
På senare tid har konsumenternas strävan efter eget välbefinnande gett upphov till flera trender, exempelvis mindfulness, veganism och sömnträning. Samhällets syn på välbefinnande har blivit mer holistiskt, det är viktigt att leva väl och må bra både i kropp och knopp.
För resenärerna är det genuina, autentiska ett viktigt inslag i resorna. De söker nya och unika upplevelser, till exempel den lokala kulturen och att lära känna den lite mer på djupet.
Pandemin sköt vissa aspekter av hållbarhetsarbetet på framtiden men ledde också till en omvärdering av naturens värde och de globala miljöattityderna stod sig förvånansvärt väl. Det är ingen ny trend, men den har nu fått ytterligare en skjuts av pandemin.
Efter nedstängningarna har konsumenterna ledsnat på att sitta hemma och vill nu i stället njuta av fritidsaktiviteter på främmande platser. Upplevelseindustrins experiment med virtuella och digitalt direktsända evenemang under pandemin kan dock vara här för att stanna.
Konsumenterna vill idag ha en effektiv, friktionsfri service och interaktion som standard. Digitaliseringen har också lett till högre förväntningar på att "det ska fungera" friktionsfritt. I framtiden kommer ny teknik och digitalisering hjälpa till att lösa det.
