Kapitel 2. Bygg upp din digitala närvaro från grunden

För många resenärer är din hemsida och din Googleprofil ditt digitala skyltfönster – det är där det avgörs om de klickar vidare eller bokar. Här är tre saker du kan behöva tänka på för att börja bygga (eller stärka) din digitala närvaro:

#1 - En hemsida som visar vem du är

Din hemsida är inte bara en plats där du "finns online". Den är ofta det första mötet mellan dig och en potentiell gäst. Ett starkt första intryck ökar chansen att någon stannar kvar, klickar sig vidare – och bokar.

För att lyckas behöver din webbplats:

• Visa vad du erbjuder – i både text och bild. Besökaren ska snabbt förstå vad du säljer. Är det boende, upplevelser, mat, evenemang eller något annat? Visa det tydligt i rubriker, korta texter och engagerande bilder. Undvik att låta gästen "leta sig fram".
• Ladda snabbt och fungera på mobil. Majoriteten av alla resesökningar sker idag på mobil. En långsam eller krånglig sida gör att besökaren backar – och klickar sig in på någon annan sida. En responsiv sida (som anpassar sig efter skärmstorlek) är idag ett måste.
• Ha tydliga menyer och rubriker. Menyn är som en karta – den ska hjälpa besökaren hitta rätt. Rubriker ska vara både informativa och inspirerande, t.ex. “Paddla kanot i stilla vatten” istället för bara “Kanot”.
• Innehålla bokningslänk eller kontaktvägar. Om det inte går att boka direkt – se till att det är tydligt hur man kommer i kontakt med dig. Länka till bokningen, kontaktformulär eller telefonnummer och återkoppla med en gång. Gör du inte det, kan du förlora bokningen. Många utländska gäster är även vana att kontakta ett reseföretag via Whatsup.
• Ha egna sidor för dina mest populära upplevelser. Skapa separata sidor för t.ex. “Vinterpaket med bastu” eller “Familjehelg med kanot och grillkväll”. Det ökar din chans att synas i sökresultat – och gör det lättare för både människor och AI att förstå vad du erbjuder.

Viktigt att veta: Google läser främst text, men även bilder

För att kunna visa din sida i rätt sökningar måste Google förstå vad du erbjuder. Det gör Google framför allt genom att läsa dina texter. Även bilder kan bidra – särskilt om de är försedda med beskrivande bildtexter (captions) och alt-texter – och inom kort kommer även bildinnehåll att tolkas allt bättre med hjälp av AI.

Men: det är fortfarande texten som spelar huvudrollen när det gäller din synlighet i sökresultaten. Bilder kan inspirera den som redan har klickat in – men det är dina ord som hjälper dig att bli hittad från början.

Du behöver alltså använda de ord som dina gäster själva söker efter – i texten på din webbplats. Skriv ut begrepp som ”paddling”, ”fika med utsikt”, ”barnvänligt” eller ”spa” om det är det du erbjuder. Det är genom sådana konkreta och sökbara ord som Google (och dina potentiella gäster) förstår vad din verksamhet handlar om.

Tänk: Vilka ord skulle du själv googla om du ville hitta det du erbjuder?

#2 - Skapa (och äg) din Google Business-profil

Google Business Profile (tidigare Google My Business) är ett av de mest kraftfulla men underskattade verktygen för att synas när resenärer söker lokalt – på Google, i Maps och i reseplaneringstjänster som Google Travel. Det är gratis, synligt och fungerar dygnet runt.

Vad kan du göra med en Google Business-profil?

Med en välskött profil kan du:

• Visa bilder av din verksamhet – boende, mat, aktiviteter, miljöer.
• Publicera öppettider, kontaktuppgifter och länkar.
• Lägga upp aktuella inlägg – exempelvis säsongserbjudanden, evenemang eller nyheter.
• Samla in recensioner – och besvara dem direkt i plattformen.
• Koppla dina sociala medier (ny funktion från 2024 – en per plattform).

Varför det spelar roll

Google Business-profiler används ofta som en genväg till beslut. Många resenärer ser din profil innan de ens besökt din webbplats. Det är här de:

• bestämmer om de ska klicka vidare.
• jämför dig med andra i närheten.
• kollar recensioner, öppettider eller menyer.
• klickar på ”boka”, ”ring” eller ”vägbeskrivning”.

Ju mer komplett och aktuell din profil är, desto större chans att kunden stannar hos dig.
Tips: Uppdatera din profil regelbundet – och bemöt recensioner när det behövs. Förändringar kan ta 3–5 dagar att slå igenom i sökresultatet.

Läs mer i vår fördjupning om Google Business Profile: Gör det lätt för resenärer att hitta dig – där de söker som mest

#3 - Visa att du finns och är öppen för gäster

Resenärer söker inte bara vad de vill göra – utan också när och var. Det gör att frågor som: ”öppet nu”, ”hundvänligt boende” eller ”restaurang nära vandringsled” dyker upp allt oftare i Google. För att synas i den typen av sökningar behöver du vara sökbar i både tid, plats och innehåll.

Så gör du det lätt att hitta dig:

1. Ha korrekt och uppdaterad information. Se till att öppettider, adress, telefonnummer och länk till hemsidan är rätt – både på din webbplats och i din Google Business-profil.
2. Finns med i karttjänster. Google Maps är inte bara en vägbeskrivare – det är en av de vanligaste apparna för att hitta caféer, aktiviteter, boenden och matställen nära en viss plats. Ju fler relevanta karttjänster du finns på, desto större chans att du upptäcks av resenärer som redan är i området.
3. Syns tillsammans med andra lokala aktörer. Se till att du även finns med på din destinations webbplats. Det stärker både din synlighet och trovärdighet i Googles ögon. Ju fler gånger du nämns på andra relevanta sajter, desto större chans att du rankas högre och lyfts fram i sökresultaten.

Exempel på sätt att synas lokalt:

Lokal synlighet kan vara att ditt företag finns med i digitala kataloger, guider eller plattformar där företag och upplevelser visas utifrån geografisk plats. De fungerar lite som moderna telefonkataloger – fast på nätet, med kartor, sökfunktion och ofta bilder, länkar och recensioner. De används av både resenärer och sökmotorer för att hitta och visa relevanta verksamheter nära en viss plats. Några exempel:

• Google Business Profile (Google Maps + Sökresultat).
• Tripadvisor.
• Yelp.
• Facebook Places.
• Apple Maps / Apple Business Connect.
• Regionens/destinationens besökswebb – t.ex. visitsmaland.se, visitstockholm.com
• Branschguider – t.ex. Svenska Turistföreningen, Nature’s Best Sweden, White Guide.

Varför de spelar roll:

1. De ger en ökad digital synlighet – du dyker upp på fler platser där resenärer faktiskt söker.
2. Hjälper Google förstå din verksamhet – ju fler trovärdiga källor som pekar på dig, desto starkare blir din digitala ”identitet”.
3. Bättre lokal SEO – om du finns listad på flera relevanta platser som stämmer överens med varandra (namn, adress, webbplats), stärks din synlighet i lokala sökningar.

#4 - Använd rätt ord – de som gästen faktiskt söker på

Texterna på din webbplats och i din Googleprofil är grunden för hur Google (och AI-assistenter) matchar dig med sökningar. Använd ord som beskriver:

• vad du erbjuder (t ex "vedeldad bastu", "hemgjord glass", "vandringspaket")
• för vem (t ex "barnvänligt", "par", "äventyrare", "hund tillåten")
• var (t ex "nära E4:an", "i centrala Sundsvall", "vid sjön")

Ju mer konkret du är, desto större chans att du dyker upp i rätt sammanhang. Skriv inte bara “vi har något för alla” – skriv vad du faktiskt har, för vem och när.

Exempel på vanliga sökfraser du kan spegla i dina texter

Genom att använda samma ord som gästerna söker på, ökar chansen att din verksamhet syns i rätt sammanhang. Här är några vanliga sökningar – skriv om dem på din webbplats eller Googleprofil så att de stämmer för din verksamhet:

Tips om det känns svårt: Tänk på vad dina gäster brukar fråga om – det är ofta exakt det de också googlar.